Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

11-07-2012 - 19:02:30

Het geboortekaartje was eenvoudig op de site aan te passen qua lettertype, -grootte en -kleur en de plaats van de tekstvakken op het kaartje. Na telefonisch overleg met de servicedesk (meteen de volgende werkdag terug gebeld), heb ik de overige wensen bij de bestelling door gegeven. Deze werden netjes overgenomen op de proefdruk. Aanpassingen op de proefdruk konden telefonisch worden doorgegeven, waarna de voor ons definitieve proefdruk meteen na het telefoontje werd door gemaild. De kaartjes en enveloppen werden de volgende dag al bezorgd!
Al met al dus zeer tevreden over service, snelheid en natuurlijk de kwaliteit van de kaartjes!

11-07-2012 - 18:22:08

Vriendelijk, efficiënt en ruime hoeveelheid kaarten!

11-07-2012 - 17:30:39

De geboortekaartjes voor de grboorte van ons eerste kindje hebben wij bij geoortekaartje.nl besteld.

De service was vanaf het begin erg goed, we kregen een druk proef en op internet was de status van de bestelling goed te volgen.

Helaas zat er na de eigenlijke bestelling een fout in onze geboortekaartjes. Dit was mede onze fout, aangezien wij de drukproef na de geboorte hadden goed gekeurd. Na een telefoontje met geboortekaartjes.nl bleek dat zij dit ook hun fout vonden en werden de kaartjes door hen opnieuw gedrukt en bezorgd zonder dat dit ons iets koste! De kaartjes waren hierdoor wel iets later, maar toch zijn wij erg tevreden over de afhandeling door geboortekaartjes.nl en zouden wij zo weer voor hen kiezen.

11-07-2012 - 12:18:15

Proefdruk meerdere malen laten aanpassen. Dit was zeer snel geregeld en geen enkel probleem.
Verder snelle servicé en fijn dat de enveloppe vooraf verstuurd worden. Erg prettig geholpen vandaar dat we voorde 2e keer het geboortekaartje via jullie besteld hebben.

11-07-2012 - 11:31:15

Er wordt snel gehandeld en wijzigingen op de opmaak worden zonder problemen opgepakt. Prettig vond ik ook dat we te weinig kaarten toegezonden hadden gekregen, maar dat we 2 dagen later de resterende kaarten al op de deurmat hadden liggen.

11-07-2012 - 10:16:34

Goede service, mogelijkheid tot aanpassen van tekst en lay-out tot deze naar wens is, erg fijn. na definitieve bestelling tevens snelle afhandeling en levering.

10-07-2012 - 20:39:07

duidelijk overzichtelijk en snel

10-07-2012 - 18:15:42

Er is een mooie basiscollectie aan geboortekaartjes. Heel fijn dat er nog wat dingen aangepast konden worden en dat er na elke aanpassing een nieuwe leesproef te downloaden was!

10-07-2012 - 17:09:22

we zijn zeer tevreden met de geleverde service. We hadden eerst een kaartje uitgekozen dat niet meer leverbaar bleek. Van jullie kant werd de juiste actie ondernomen en werden wij geholpen met het maken van een nieuwe keus. Wij kregen daarbij ruim de tijd en wat extra proefexemplaren door jullie verstuurd. Dit vonden wij helemaal oke en zijn dan ook blij met het kaartje dat we uiteindelijk hebben verstuurd naar de geboorte van onze zoon.

10-07-2012 - 15:49:29

De geboortekaartjes werden snel geleverd. La carte internet is makkelijk telefonisch bereikbaar.

10-07-2012 - 15:39:33

Fijn bedrijf om zaken me te doen. Snelle en makkelijke afhandeling, goede en makkelijke site en een goede informatie over de status van je bestelling.

10-07-2012 - 15:34:35

Wij hebben huwelijkkaartjes besteld bij jullie. Deze kwamen snel aan bij ons via de post. De bestelling is netjes afgehandeld. Wij zijn erg tevreden. Verbeteringen hebben we niet als we naar ons zelf kijken,maar ik kan me voorstellen dat sommige mensen de sluitzegels en envaloppen zelf wilen samenstellen. Wij zijn tevreden met de keuze die jullie daarin voor ons hebben gemaakt.

10-07-2012 - 15:34:17

goed service en snelle levering.
onze trouwkaarten waren nog mooier dan dat wij verwacht hadden echt helemaal super!!!!!
hou jullie site zeker aan voor in de toekomst weer kaarten te bestellen.

10-07-2012 - 11:48:03

Bedrijf werkt nauwkeurig en snel. Bestelling is goed afgerond binnen het termijn dat vantevoren is aangegeven.

10-07-2012 - 10:57:00

Bestelling wordt snel afgehandeld en de stappen in de bestelprocedure zijn duidelijk.

10-07-2012 - 09:16:38

snelle afhandeling, tevreden, mag meer korting gegeven worden

10-07-2012 - 07:51:44

ik ben tevreden. Een aandachtspuntje voor verbetering. Op maandagochtend is het erg moeilijk om de bestelling door te bellen. Iedereen bevalt op vrijdagavond of in het weekend. Misschien een idee om in het weekend halve dagen telefonisch bereikbaar te zijn. Hierdoor konden wij onze kaartjes pas maandagmiddag bestellen, want 's ochtends zat er nog een foutje in de drukproef waardoor we weer terug moesten bellen en pas 's middags doorkwamen.

10-07-2012 - 07:03:38

Alles is super verlopen en als we wat hadden aangepast kregen we elke keer weer een nieuw voorbeeld zodat je een goed zicht had hoe het er uit kwam te zien.
De kaarten zijn super geworden ! Bedankt
Gr ronnie en esther

09-07-2012 - 21:24:21

het is super goed. ik zou het iedereen aanbevelen.er is niks op aan te merken bedankt voor de goede service

09-07-2012 - 20:53:57

Snel aanpassingen van het kaartje mogelijk, snelle levering, snel antwoord op vragen, zowel telefonisch als per email. Fijne zaken gedaan. Wel prijzig.

09-07-2012 - 20:24:40

Goede service bij wijzigingen, duidelijke werkwijze en gebruiksvriendelijk

09-07-2012 - 18:43:49

Helemaal prima! Goede service en klantvriendelijk personeel.

09-07-2012 - 18:06:07

We zijn erg tevreden over de bestelling, het veliep allemmaal soepel een ook de wijziging werden snel doorgevoerd.
De einige operking die ik heb is dat op onze persoonlijke gegevens stond aangegeven dat de enveloppen al verzonden waren. Nadat we ze na een week nog niet ontvangen hadden heb ik erachteraan gebeld, het bleek dat de enveloppen nog neit verzonden waren omdat we een dubbele bestelling hadden geplaatst. Het zouden verschillende enveloppen kunnen zijn. Opzich eenhele logische verklaring, alleen was ik bang dat ze misschien bij de post kwijt geraakt zouden zijn of iets dergelijks.

09-07-2012 - 17:42:50

Goede service. We zijn heel tevreden over het resultaat.
Ook de mogelijkheid om 2 kaartjes te bestellen voor jongetje of meisje werkt ideaal.

Bedankt!

09-07-2012 - 12:15:18

Goede service en mensen die praktisch meedenken!

09-07-2012 - 11:16:56

Zeer snelle en goede bediening. Zeer goede kwalitieit van kaartjes en enveloppen!

09-07-2012 - 10:31:59

fijn dat er de mogelijkheid is om een medewerker telefonisch te benaderen met vragen. Daarnaast vond ik de reactietijd en inhoud van de correcties op de leesproeven goed. Ook de eigen bestelling op de site is duidelijk en goed te volgen; ook wanneer je, zoals wij, nog niet weet of je uiteindelijk een jongen of een meisjekaartje gaat bestellen.

verbeterpunten: het opslaan van favorieten werkte niet altijd en het overzicht van de kaarten in categorieen kan duidelijker (ook het weer terugvinden van bekeken kaarten).

08-07-2012 - 23:04:04

Bestelling was snel afgehandeld, prima kwaliteit en snelle bezorging.

08-07-2012 - 22:04:38

Geweldige service, mooie kaarten ontvangen.

08-07-2012 - 21:38:23

Altijd snelle reacties en ook fijn dat de proefdruk zo vaak als gewenst en snel werd aangepast.

Wel jammer dat er maar 3 voorbeeldkaartjes kostenloos worden opgestuurd.