Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

12-05-2013 - 16:52:05

Snelle afhandeling en een kwalitatief goed product!

11-05-2013 - 12:58:18

Het was even uitzoeken hoe alles werkte. Wanneer betaal je, wanneer krijg je de kaarten etc. Maar verder vond ik het echt top! Snelle en persoonlijke afhandeling, gemakkelijk leesproeven bekijken en goedkeuren en de kaarten werden heel netjes geleverd.

11-05-2013 - 11:56:15

Goede service! Alles goed geregeld. Top kwaliteit!

11-05-2013 - 10:18:53

Ik heb geboortekaartjes besteld bij La Carte en ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Nadat ik de bestelling had geplaatst, had ik de volgende dag al de proefdruk ontvangen in mijn mail. Een telefoontje om dit aan mij te melden en dat wanneer ik voor 12 uur akkoord had gegeven ik de kaartjes de volgende dag al in huis kon hebben vond ik helemaal top!
Het enige minpuntje is dat ik de verkeerde kleur enveloppen had ontvangen. Ik had roze enveloppen besteld en heb witte gekregen.

11-05-2013 - 10:10:50

Alles is keurig gegaan en jullie hebben een hele snelle service!

11-05-2013 - 07:46:52

Wij zijn super tevreden over hoe de bestelling is gegaan. Ik kon veranderen wat ik wou en werd altijd netjes en meteen geholpen. Echt een goede seevice.

10-05-2013 - 22:08:09

Ik vond de service redelijk, in het weekend waren jullie niet bereikbaar, heb 2 keer voicemail ingesproken en ben niet terug gebeld.... dit vind ik niet netjes, ook moest ik vanuit het ziekenhuis een betaling regelen er werd niet even meegedacht, toen ik vertelde dat ik in het ziekenhuis lag en niet kon betalen. Ja 's avonds via mijn vriend thuis... De levering en het aanpassen ging heel snel, maar ik vind het dat jullie iets meer met de klant kunnen meedenken als het niet een gewone geboorte is maar vroeg geboorte...,Helaas zijn wij inderdaad in het weekend niet bereikbaar per telefoon. Wij zijn op werkdagen van 09.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar en van 20.30 tot 21.30.
Wij hebben wel een telefoonbeantwoorder waarin wij onze openingstijden aangeven maar geen mogelijkheid om een voicemail in te spreken. De betaling moet inderdaad voordat wij de uiteindelijke kaarten hebben gedrukt binnen zijn. Hier kunt u verschillende betalingsmethoden voor gebruiken en wij hebben zelfs een webapp waarmee u met uw mobiele telefoon leesproeven akkoord kunt geven en via iDeal kunt betalen.
Natuurlijk snappen wij dat het kindjes soms te vroeg komt en wij maken er dan altijd zonder extra kosten een spoedbestelling van.

10-05-2013 - 18:13:03

Vriendelijke en snelle service

10-05-2013 - 17:09:20

Snelle en goede service. Aanpassingen worden na een telefoontje direct gedaan.

10-05-2013 - 16:58:17

Prima service! Snelle en goede reactie op wijzigingsemails. Enige nadeel was de tijd tussen bestellen en ontvangen van de kaartjes (op vrijdag besteld, pas woensdag in huis.. ook wel ivm weekend en Koninginnedag)

10-05-2013 - 16:52:51

Wij zijn erg tevreden aanpassingen waren elke keer snel gedaan en eenmaal betaald deuren de kaarten direct binnen

10-05-2013 - 14:59:51

Super snelle levering, perfect gedrukt. Alleen bij het opstellen van de eerste proefdruk was ons kladje niet helemaal goed overgenomen. Dat had beter gekunt.

10-05-2013 - 13:39:55

Ruim assortiment, klantvriendelijk , proffessioneel , en snel in leveren. Helemaal top!!

10-05-2013 - 13:33:32

Snelle reacties na plaatsing order, snelle levering, prachtige kaartjes!

10-05-2013 - 13:15:32

Goede service site goed duidelijk. Mag wel wat goedkoper.

09-05-2013 - 17:20:42

Leesproef naar wens. Levertijd van de kaartjes is zeer goed. Wat ik helaas erg jammer vind is dat je opnieuw alle kosten moet betalen (drukkosten, voorzijde bedrukt, wisseltekst) wanneer je kaartjes bij moet bestellen.

09-05-2013 - 13:01:46

Zeer snel antwoord op vragen, zeer snelle aanpassingen in de tekst welke je dan direct in je mailbox krijgt als leesproef. Een 5 sterren bedrijf met zeer goede service!

08-05-2013 - 23:07:49

echt super goede service. en heel fijn dat je de kaart keer op keer kosteloos kan aanpassen

08-05-2013 - 21:39:41

Ik vind dat ik snel en goed geholpen ben. Alles werd goed geregeld. Het kaartje vond ik erg mooi en ik heb er ook leuke reacties op gekregen.
Het enige wat voor mij lastig was is dat ik alleen internet op mijn mobiel heb. En hierop werkte de site via mobiel internet nog niet met alles even goed. Zoals dat de pagina er niet helemaal op staat en je deze ook niet kunt schuiven en sommige opties het niet deden.

ook de laatste fase waarin ik het kaartje voor verzenden moest goed keuren kreeg ik niet voor elkaar om op mijn scherm te zien.
Uiteindelijk heb ik dit via iemand anders op internet laten doen.
wel jammer want ik heb het kaartje zoals het geworden is nu niet digitaal.

Verder vond ik de service prima en snel.

08-05-2013 - 18:35:52

Zeer goede en snelle service

08-05-2013 - 16:35:02

Helemaal top: goede en snelle service, altijd iemand bereikbaar voor vragen. Mooie kwaliteit drukwerk voor een normale prijs.

08-05-2013 - 12:38:33

De site is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. De bestelling werd snel in behandeling genomen en is goed afgehandeld.

08-05-2013 - 10:48:54

Ik vindt het prima geregeld, besteld snel in huis
Kortom een prima service.

08-05-2013 - 09:25:33

Goede service, vlotte levering.de enveloppen werden eerder bezorgd, erg handig!

Helaas ben ik minder tevreden over de inkt van de tekst op het kaartje. De illustratie is erg mooi van kleur, de tekst was op veel kaarten vaag (inkt bijna op?).
Sommige letters kon je nauwelijks zien. Niet erg netjes.

08-05-2013 - 07:37:01

Duidelijke website, mooie kaartjes en goede service

08-05-2013 - 00:11:04

Ik vind het een geweldig bedrijf. Goede service en vriendelijk aan de telefoon. Ik ben erg tevreden met de verwerking van de bestelling en het eind resultaat. De kaarten zijn erg mooi geworden.

07-05-2013 - 22:48:43

Alles zeer netjes afgehandeld, ook bij vragen snel en duidelijk antwoord. Bedankt !

07-05-2013 - 15:12:48

opzich prima bedrijf, kaartjes zijn goed afgeleverd. wel heb ik 2 weken voor geboorte nog 10 kaartjes extra besteld. kreeg de enveloppen gelijk met de kaartjes terwijl gezegd was dat deze meteen opgestuurd zouden worden. ook vind ik dat ze erg kortaf zijn aan de telefoon en soms niet je vraag afwachten maar al met een antwoord komen. ik zou zeggen dat dat wat vriendelijker kan

07-05-2013 - 14:19:10

Goede en snelle service, ook voor een zending naar het buitenland.

07-05-2013 - 10:28:31

Ik vond het een prettige samenwerking, de aanpassingen werden snel verwerkt! En het kaartje is erg mooi geworden!