Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

26-08-2013 - 22:09:06

Heel snel, flexibel en accuraat. Betrouwbaar en vriendelijk. De bestelling werd snel afgehandeld. Wij zijn zeer tevreden.

26-08-2013 - 20:40:30

Hele goede service! Prettige samenwerking.Fijn dat de kaartjes zo snel geleverd werden. Zeker aan te bevelen...!

26-08-2013 - 14:34:32

Service was snel en perfect. Helaas duurde drukken en bezorgen van kaartjes wel drie werkdagen, terwijl op site stond voor 12.00uur laatste gegevens doorgegeven, volgende dag is huis.

26-08-2013 - 13:23:00

Snelle service en klantvriendelijk. Als verbeterpunt wil ik graag het creatieve meedenken meegeven.

26-08-2013 - 12:18:10

wij waren zeer tevreden over de service!

26-08-2013 - 12:02:36

Goede site en telefonisch ook goed bereikbaar. Erg makkelijk om op het laatst te betalen via Ideal.

26-08-2013 - 11:35:49

Goede overzichtelijke site. Mijn tekst werd goed overgenomen en snelle levering z

26-08-2013 - 11:19:49

Ben zeer tevreden over de service en de snelle afhandelingen heb 2x bij jullie kaarten besteld en alles is was vlekkeloos verlopen

26-08-2013 - 11:01:30

Veel keus, snelle service!

25-08-2013 - 20:58:38

Perfecte service aan de telefoon. Vragen werden perfect beantwoord. Eenvoudig om de kaarten te bestellen. Gebruiksvriendelijk.

Verbeterpunten:
Jammer dat ik een zichtzending kon bestellen en ook netjes binnen kreeg van een kaart die ik vervolgens niet meer kon bestellen omdat hij uit de collectie ging.
De wisseltekst vond ik best prijzig.

25-08-2013 - 19:09:20

We hebben nu voor de derde x de geboortekaartjes bij jullie besteld en zijn super te vreden!! Na 1 telefoontje of mailtje met wijzigingen en het wordt meteen prima afgehandeld en je ontvangt er netjes een mailtje van met de veranderingen. Na de geboorte hadden we de volgende dag de kaartjes in huis. Jullie zijn een echte aanrader en zullen dat ook zeker doen!!! Bedankt!,

25-08-2013 - 13:37:54

Misschien is het handig om op het voorbeeld van het geboortekaartje een telefoonnummer mee te geven.
Zodat je die niet kunt vergeten als je de Geboortekaartjes laat maken.

25-08-2013 - 13:18:17

Veel keuze, na bestelling zeer snel een leesproef en aanpassingen worden meteen verwerkt. Top!

25-08-2013 - 13:13:29

Klantenservice was goed bereikbaar en hielp ons prima op weg. Duidelijke website, waarbij we gemakkelijk ons kaartje konden verpersoonlijken en aanpassen. Kregen snel de drukproef en op tijd de kaartjes.

25-08-2013 - 12:45:39

Wij zijn erg tevreden over het gehele proces, van de ontvangen proefkaarten, de drukproeven tot de trouwkaarten.... Complimenten!

Wij vonden de mailwisselingen erg prettig, jullie zijn op deze manier goed te bereiken en geven steeds duidelijke antwoorden.

Enig puntje van kritiek is dat de kaarten werden afgeleverd in onze blauwe container, maar dat ligt aan postNL en natuurlijk niet aan jullie bedrijf! Gelukkig hebben wij de kaarten in goede orde ontvangen.

25-08-2013 - 12:37:01

Onze geboortekaartjes zagen er precies zo uit zoals we bedacht hadden. Een paar aanpassingen waren zo doorgegeven en juist verwerkt. Ook hadden we de kaartjes snel in huis, keurig verpakt in een stevige kartonnen doos en in fijne stapeltjes. Bovendien is er perfect recht gedrukt en was het papier van luxe kwaliteit en ook recht, dus netjes, gesneden. Wij zullen met een gerust hart nogeens gebruik maken van uw service.

25-08-2013 - 12:26:20

De diverse keuzes in kaartjes is goed. Ook de service per mail en telefonisch is goed. Een klein min puntje is de keuze in kleuren, lettertypes en dergelijke vooraf om deze te bezien alvorens een proefexemplaar per mail wordt verzonden. Het is daarna omlachtig om per mail te moeten verzoeken om een wijziging.

25-08-2013 - 12:15:15

Snel en nettjes geleverd

25-08-2013 - 12:14:22

Ik ben heel tevreden. De kaartjes zijn mooi en precies geworden als de drukproef. Goede service bij vragen en snelle levering na het doorgeven van de gegevens.

25-08-2013 - 12:10:23

Makkelijk bestellen, ook fijn dat de enveloppen al eerder opgestuurd worden. Ruime keuze in geboortekaartjes. Afhandeling ging heel soepel, na het doorbellen van de definitieve gegevens was de leesproef binnen een paar minuten beschikbaar. Nog een kleine aanpassing was geen probleem en ook direct weer verwerkt.

25-08-2013 - 12:09:06

Vriendelijk personeel, veel keuze aan kaartjes, snel geleverd.

25-08-2013 - 11:38:06

Afhandeling was snel en goed

25-08-2013 - 09:13:50

Bestelling prima. Duurde iets langer deze keer maar verder goede kwaliteit.

25-08-2013 - 04:19:13

Goed afgehandeld. Handig dat je de status kan inzien op internet.
Er stond alleen niet bij dat de enveloppen tegelijk met de kaartjes werden verzonden. Dat zou nog verbeterd kunnen worden.

24-08-2013 - 20:18:45

Snelle duidelijke klantenservice/hulp.
Geen klachten. Superservice

24-08-2013 - 17:59:47

bestelling en levering ging soepel.

uitvoering van onze wensen ging niet slecht maar kon wel iets beter. over het algemeen zijn we wel tevreden.

u reageerde wel snel maar soms was het door ons gevraagde niet correct uitgevoerd.

het resultaat en mogelijkheden was ruim voldoende.

24-08-2013 - 16:14:08

Ik had graag willen weten hoe ik de kaartjes precies ontvang. We moesten nu zelf het geboortekaartje uitdrukken, dat wisten we niet.

24-08-2013 - 15:15:47

Prima service, zowel via website, app, als over de telefoon. Snel verwerken van telefonisch doorgegeven aanpassingen. Misschien nog even duidelijker op de website vermelden dat (kleine) aanpassingen het beste per telefoon kunnen Worden doorgeven en tenteerde dat de knop voor goedkeuring echt pas bedoeld is NA doorgeven van definitieve gegevens.

24-08-2013 - 12:53:56

Alles,prima en vlot verlopen!

23-08-2013 - 23:21:05

Alles was duidelijk en goed. Service prima via telefoon nummer goed te bereiken. Verder snelle afhandeling na akkoord.