Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

19-12-2016 - 17:10:52

Hele mooie kaarten. Site is er duidelijk en kaarten zijn snel gemaakt.

18-12-2016 - 21:36:08

Kaarten zijn erg mooi geworden. Alleen erg jammer dat de witte linten er niet bij zaten wat wel op de website stond aangegeven.

18-12-2016 - 19:42:26

Prima geregeld. Alles ging zoals omschreven op de site.

18-12-2016 - 12:42:59

Goede en snelle service

17-12-2016 - 15:04:21

Goede service tijdens het bestelproces. Duidelijke proefdrukken met goede hulp bij aanpassingen

16-12-2016 - 22:12:30

De kaarten zelf zijn heel erg mooi, uitgebreid assortiment. Levering van enveloppen ging met PostNL prima. Ook de voorbeeldkaart en proefdruk zijn keurig geleverd. Echter, toen onze dochter geboren werd, was het aanpassen van de tekst op de kaart niet meer mogelijk. Na telefonisch contact met een medewerker (dit verliep overigens naar tevredenheid) konden we de teksten aanpassen en konden de kaarten gedrukt worden. De service op zichzelf is prima geweest, maar ik vond het opvallend dat het doorgeven van de laatste wijzigingen in de tekst, niet anders kon worden gedaan dan door telefonisch contact te hebben.

16-12-2016 - 19:50:43

Kaartje klaarzetten ging gemakkelijk, naderhand wijzigingen doorgeven ging perfect! Vriendelijke medewerkers aan de telefoon. Persoonlijke pagina overzichtelijk en zeer duidelijk, zo is meteen duidelijk wat klaar staat en wat verzonden is bijvoorbeeld.

13-12-2016 - 10:36:22

Goede en snelle service. Ook snel reactie op je vragen.
Super geregeld.

12-12-2016 - 18:08:08

Goede, snelle service. Duidelijke uitleg en vriendelijke klantenservice

12-12-2016 - 13:58:35

Goede service. Na 12 uur gebeld en toch diezelfde dag nog verzonden. Goede duidelijke communicatie.

12-12-2016 - 07:27:09

Helaas niet tevreden.tot 2keer aan toe verkeerde drukfout waardoor flinke achterstand

11-12-2016 - 22:22:13

Super goede service en snelle afhandeling en prima kwaliteit.

11-12-2016 - 19:42:29

Alles was keurig netjes verzorgt!

11-12-2016 - 18:58:57

Snelle levering en mooie kwaliteit

11-12-2016 - 18:52:32

Goed geholpen bij het ontwerpen van het kaartje. Telefonisch goed bereikbaar. Kwaliteit kaarten is goed. Snelle service!

09-12-2016 - 16:24:38

Zeer snelle reactie en duidelijk in de communicatie, nette afhandeling en er was qua ontwerp van alles mogelijk

Als verbetering zou ik eerder aan de klant duidelijk maken dat er meer aan te passen valt dan de eigen ontwerp module nu aangeeft; neem, bijvoorbeeld, het lettertype aan de voorkant en in de binnenkant van de kaart, binnen de module kan dit niet varieren, terwijl door er naar te vragen dit gewoon kan.

07-12-2016 - 09:26:45

Duidelijk programma, veel keuze uit mooie kaarten, gratis proefdrukken (3), goede telefonische ondersteuning en uiteindelijk een heel mooi kaartje. Kortom geen op of aanmerkingen! Ga zo door!

06-12-2016 - 10:26:50

Prachtige trouwkaarten! We hebben al veel positieve reactie hierop gekregen. De werkwijze en afhandeling was meer dan prima.

06-12-2016 - 08:06:09

Vergelijkbare service en toch 10x duurder dan ***

06-12-2016 - 08:05:20

Great choice on website. Good support by telephone. Quick delivery. Only one thing could be improved I.e When doing the step by step ordering, Website is not clear on when payment should be done: before or after delivery.

05-12-2016 - 07:55:24

Goede service, netjes geholpen. Mooie kaartjes!

04-12-2016 - 16:21:58

Goede snelle service.
Alleen jammer om de kaarten in twee zendingen te krijgen (doordat in eerste instantie onvoldoende was besteld).

03-12-2016 - 19:41:55

Zeer makkelijke website om zelf je ontwerp te maken en verzenden. Het proef concept was binnen 1 dag klaar en na een snel contact met de helpdesk om een spelfout te corrigeren was alles binnen 24 uur geregeld en in 48 uur had ik de kaartjes thuis.. Top service, levering en kaartjes ook nog van zeer hoogwaardige kwaliteit!! Zeker een aanrader. ***

03-12-2016 - 16:37:09

Super goede service. Snel geleverd en alles naar wens aan te passen.

03-12-2016 - 14:00:52

Top service, goede kwaliteit en snel !!

02-12-2016 - 14:08:19

Het bestellen van de kaarten gaat gemakkelijk. Het is heel fijn dat de gekozen geboortekaart geheel vrijblijvend wordt opgestuurd zodat deze goed kan worden bekeken. Er is keus tussen verschillende lettertypes en kleuren. Ook kan gemakkelijk telefonisch contact worden gelegd met een medewerker zodat de layout goed kan worden besproken als dat nodig is. Wel een hele grote domper dat wij de kaarten thuis ontvingen zonder de naam van onze dochter! Die ontbrak in zijn geheel! Kennelijk kijkt niemand de kaarten na voordat deze worden verzonden. Dit betekende dus een dag langer wachten op de juiste kaarten. Wij moesten zelf naar de winkel rijden om dit probleem zo snel te kunnen laten herstellen. Niet handig als je nog op je kraambed ligt. Telefonisch contact hierover verliep niet geheel soepel. Erg jammer. Wel is uiteindelijk aangeboden om ons een gratis rompertje te doen toekomen met daarop de naam van onze dochter. Ja, leuk natuurlijk. Ach het is een positief gebaar. En eind goed al goed.

02-12-2016 - 10:13:02

Goede service. Eveneens een snelle levering van de kaarten. Mooi programma om je kaarten in op te maken!

02-12-2016 - 09:53:25

Redelijk duidelijke omschrijving van werkwijze.
Prima afhandeling.
Alleen bijzonder (en niet meer van deze tijd) dat in het weekend geen aanpassingen aan een drukproef gedaan kunnen worden, noch contact met de klantenservice mogelijk is. Geboortes vinden immers 24/7 plaats...

01-12-2016 - 10:50:18

wensen en wijzigingen op het kaartje snel doorgevoerd. Alles snel verzonden. Alleen jammer dat de enveloppen een iets grotere maat hadden dan het kaartje.

01-12-2016 - 09:50:58

Zeer tevreden over het geboortekaartje van ons zoontje. Duidelijke informatie op de website en goed contact met klantenservice. Bestelling de volgende dag geleverd, nadat we de gegevens van ons zoontje hadden doorgegeven. Keurig maatwerk!